Il s'agit de garantir une disponibilité des services les plus critiques ou leur temps de rétablissement en cas de défaillances matérielles, de coupures de fibre, ou d'autres événements imprévus.

Avec le développement du télétravail, de la télémédecine, des téléalarmes, etc., les consommateurs sont en droit d’attendre une qualité de service proche des offres professionnelles.

La Banque des Territoires et l’ANCT ont publié en novembre 2023 la version 1.3 d’un guide méthodologique « Elaborer son schéma local de résilience », mettant en lumière les points de faiblesse de la boucle locale optique mutualisée (BLOM) du réseau FttH.

Eléments essentiels d'une bonne résilience des réseaux :

• Un réseau conçu pour être robuste et interopérable.

• Un réseau soumis à une maintenance régulière.

• Des investissements constants pour renforcer la résilience.

• La capacité à effectuer des réparations rapides en cas de pannes, de vandalisme, d’accidents ou d’événements extrêmes tels que les incendies, les tempêtes, les tremblements de terre, etc.

Le SYCABEL a publié en 2021 un livre blanc : La qualité des infrastructures "Fibre Optique"¹. Il met l’accent sur la nécessité d’utiliser des composants (câbles, accessoires, …)  de qualité adéquate, adaptés au mode de pose, respectant les normes en vigueur² et installés dans le strict respect des règles de l’art. Ces dernières sont publiées dans le Recueil de spécifications fonctionnelles et techniques sur les réseaux en fibre optique jusqu'à l’abonné du Comité experts fibre de l’ARCEP et dans les guides des bonnes pratiques tels que ceux d’Objectif Fibre. Les opérations de maintenance comme de pose doivent être réalisées par des personnels qualifiés et donc formés.

La qualité du déploiement de ces réseaux dès le premier jour est le premier facteur-clé de succès pour des réseaux résilients, pérennes, homogènes et interopérables.

Ce réseau doit rester dynamique et interopérable. Il évolue en fonction des besoins de raccordement (nouveaux usages, nouveaux équipements ou installations, nouvelles constructions, …) et fait l’objet de nombreuses interventions durant son exploitation.

La maintenance régulière revêt plusieurs formes afin d’assurer le bon fonctionnement et la durabilité des réseaux :  

• Maintenance corrective :
• Réparer ou changer les éléments détériorés ou défectueux et pour cela disposer d’un stock préventif.
• Mettre en œuvre les règles de l’art d’installation des équipements afin de préserver au mieux la durée de vie des infrastructures passives des réseaux.

• Maintenance préventive :
• Mettre en place des procédures standardisées d’exploitation et de maintenance.
• Maintenir en bon état les structures d’accueil des équipements du réseau.
• Élaguer les abords des lignes aériennes.
• Désaturer les réseaux en déposant des liens non fonctionnels pour libérer de l’espace pour de nouveaux déploiements.

• Maintenance prédictive :
• Planifier des audits et contrôles réguliers pour constituer des statistiques permettant une maintenance prédictive du réseau.

 En combinant les trois formes de maintenance - corrective, préventive et prédictive - les opérateurs de réseaux peuvent garantir une disponibilité élevée, une durabilité accrue et une réactivité optimale face aux pannes et aux événements imprévus. Comme pour l’installation de ces réseaux, ces opérations de maintenance doivent être conduites par des personnes qualifiées avec des produits de qualité respectant les normes.

Après le déploiement initial des opérations peuvent être menées pour renforcer la résilience des réseaux :

• Enfouissement et/ou renforcement des réseaux aériens.
• Déplacement des NRO et PM situés en zone inondables ou accidentogènes.
• Sécurisation de l’accès au PM.
• Mise en œuvre de mécanismes automatiques de détection des pannes pour permettre une récupération rapide ;
• Utilisation de technologies comme la commutation automatique pour rétablir les connexions en temps réel ;
• Mise en place de systèmes de surveillance pour détecter les anomalies et les défaillances potentielles et les éventuelles intrusions malveillantes.
• Prise de mesures proactives pour résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent significativement les services.
• Utilisation de chemins de communication alternatifs pour éviter les points uniques de défaillance (bouclage des réseaux et redondance).
• Raccordement en fibre optique des stations de bases mobiles 4G/5G pour assurer complémentarité des réseaux fixes/mobiles.
• Formation d'un personnel qualifié pour garantir une maintenance efficiente.

Compte tenu de la variété des événements pouvant détériorer le réseau il est crucial de dimensionner de manière adéquate les ressources à mobiliser et de les mettre en place de manière appropriée. Cela comprend de :

• Disposer de ressources humaines disponibles, notamment des équipes d’astreinte, des moyens humains internes mobilisables et des contrats de prestataires externes.
• Posséder des équipements d’intervention nécessaires tels que des nacelles ou des groupes électrogènes…
• Maintenir des stocks suffisants de matériels de remplacement, conformes aux normes en vigueur .
• Ces moyens doivent être prévus au niveau local, régional et national.

Du fait de la diversité des matériels et de la quantité à mobiliser, ces ressources peuvent s’avérer insuffisantes, notamment en cas d’évènements majeurs. Il est donc essentiel de disposer de moyens de production situés sur le territoire national ou dans les pays limitrophes, pouvant être rapidement mobilisés.

Ces moyens de production existent actuellement. Ils ne pourront être maintenus que s’ils sont régulièrement sollicités, pour des volumes de production suffisants, dans le cadre de la maintenance ordinaire, qu’elle soit corrective, préventive ou prédictive.

Lettre N°27

1. Dossier : Maintenance et Résilience des réseaux fibre optique
2. La maintenance et la résilience des réseaux
3. Les enjeux de la maintenance : impact environnemental et souveraineté